Giao hàng đến khách hàng
Để đảm bảo chất lượng giao hàng được tốt nhất cho khách hàng, Công ty An Khánh sử dụng dịch vụ giao hàng của các đơn vị vận chuyển uy tín & tin cậy.
Ví dụ: Viettel Post - doanh nghiệp hàng đầu cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh hàng hoá, bưu kiện trong nước, quốc tế tế tại Việt Nam.
Ngoài ra chúng tôi có đội ngũ nhân viên có thể giao hàng đến địa điểm của khách hàng kết hợp bàn giao và hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
Hoặc chúng tôi có thể giao hàng thông qua các đơn vị vận chuyển do khách hàng yêu cầu.
Các thông tin cần thiết để việc giao hàng được chính xác như sau:
• Tên người nhận hàng
• Địa chỉ nhận hàng
• Số điện thoại nhận hàng
• Hình thức thanh toán
• Các lưu ý nếu có
Các thông tin trên được khách hàng cung cấp thông qua Zalo, Email hay trên đơn đặt hàng. Tất cả các đơn hàng giao hàng khi gửi hàng đều có giấy tờ đi kèm như Phiếu Giao hàng.
Một số đơn hàng đặc biệt (tùy theo yêu cầu khách hàng) sẽ có thể cung cấp thêm các giấy tờ như Báo giá, Phiếu thu, ... hay các chứng từ nhập khẩu.
Với đa dạng lựa chọn về hình thức vận chuyển tùy theo đơn hàng, tùy theo yêu cầu khách hàng mà 2 bên sẽ lựa chọn ra được hình thức phù hợp nhất cho 2 bên.
Ví dụ:
– Dịch vụ chuyển phát nhanh:
Khi sử dụng gói chuyển phát nhanh, bạn phải trả mức phí cao vì thời gian nhận hàng nhanh chóng chỉ trong vòng 24 giờ tính từ lúc gửi hàng tại bưu cục.
– Dịch vụ chuyển phát tiết kiệm:
Đây là hình thức gửi hàng được sử dụng phổ biến nhất vì chi phí rẻ và thời gian nhận hàng từ 4-6 ngày sau khi gửi.
Với những đơn hàng nội tỉnh (Hà Nội) thời gian nhận hàng có thể chỉ mất 1-2 ngày sau khi gửi. Nên quý khách hàng trong thời gian gần nhất có thể cân nhắc lựa chọn để tối ưu hóa chi phí.
Tất cả các đơn hàng sẽ được theo dõi và chia sẻ thông qua app (Ứng dụng giao hàng) để có thể dự đoán và biết được tình trạng giao hàng của mỗi đơn hàng.
Công ty An Khánh sẽ theo dõi đơn hàng từ khi gửi hàng đến khi hàng được xác nhận là đã giao an toàn đến tay khách hàng.
Mục tiêu giao hàng của An Khánh
. Với hàng có sẵn: được giao ngay trong ngày sau khi nhận được thanh toán hay xác nhận từ khách hàng.
. Với hàng phải chờ đặt hàng: sẽ có dự báo thời gian đặt hàng và giao hàng cho khách hàng.
Nếu quý khách có thắc mắc gì về quá trình giao hàng có thể liên hệ với chúng tôi, An Khánh sẽ cập nhật tình hình đơn hàng thường xuyên để giải đáp cho quý khách, cũng như chắc chắn đơn hàng sẽ được gửi đi nhanh chóng và nhanh chóng chính xác nhất.
Thông tin liên lạc:
Công ty TNHH Thiết bị & Phụt tùng An Khánh
Số 18 ngõ 124 Hoàng Ngân, P. Trung Hòa, Q Cầu Giấy, Tp. Hà Nội
Điện thoại: 0243 6650 8010